【Ｇサポート日記】社員の満足度は業績向上の原点

　大阪市の製造業者である株式会社天彦産業は、自社ホームページの目立つところに「社員第一主義」を表記されています。またその説明として、次のように記されています。「我が社は“社員第一主義”を掲げております。あえて顧客第一主義としないのは、お客様と接するのは社員だからです。企業活動からやり甲斐や生き甲斐を感じていなくて、本物のサービスなど出来る筈がありません。本来の愛社精神あってこそ本物の“顧客第一主義”を成し遂げられると思うからです。」

　こちらの製造業者は「社員第一主義」をもとに社員の満足度を追求され、平成25年には経済産業省の「ダイバーシティ経営企業100選」に選ばれ、翌年には首相が視察に訪れた企業です。特に「こども参観日（社員の子供の職場見学）」や「学校行事のための休暇」など仕事と家庭の両立を促進するユニークな施策に力を入れられており、女性社員の活躍が目覚ましいそうです。学ぶべき点が多くあると感じました。

（添嶋真人）